Условия использования приложения EioS Therapy

1. Общая информация

1.1. Следующие условия использования, вместе с политикой конфиденциальности приложения «EioS Therapy App» (далее: Приложение), представляют собой правовую основу для использования Приложения. Они регулируют отношения между EioS® Therapiezentren GmbH, Ludwigstraße 85, 84524 Neuötting (далее: EioS) в качестве оператора приложения и пользователями приложения (далее: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ) в отношении использования приложения.

1.2. EioS не признает отклоняющиеся условия ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, если EioS прямо не согласился с ними в письменной форме.

2. Предмет настоящих Условий использования, Определения

2.1. EioS делает приложение доступным для своих ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ для загрузки. В приложении ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может отвечать на вопросы с помощью голосового управления, на основе которого пользователю проигрываются определенные языковые модули. Это предназначено для поддержки самопомощи ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в борьбе с определенными страхами, такими как тестовая тревога или страх полета. Приложение предлагает только терапию для самолечения. Он не предлагает никаких дополнительных медицинских услуг или консультаций. Приложение не подходит для замены врача или терапевта. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ замечает признаки тревожного расстройства или других заболеваний или если есть подозрение на наличие таких заболеваний, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен обратиться к врачу, психотерапевту или, в острых случаях, к экстренной медицинской помощи.

2.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ управляет приложением исключительно голосом. Для этого используется сервис распознавания речи терминального устройства, используемого ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности приложения.
Необходимо соблюдать инструкции по безопасности, которые отображаются при первом запуске приложения. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен подтвердить при первом запуске приложения, что он соответствует перечисленным там требованиям. В противном случае использование приложения невозможно. Пользователь не должен страдать эпилепсией или психозом. Также не должно быть никаких мозговых органических расстройств или нарушений, никакого чувства онемения или проблем с восприятием чувств (алекситимия), никаких расстройств речи или дефектов речи. При астме необходимо обеспечить экстренное медикаментозное лечение. Использование приложения также не допускается, если есть острое ухудшение физического или психического благополучия / состояния здоровья и / или суицидальные мысли. Кроме того, пользователь не должен находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.

2.3. Предметом настоящих Условий использования является предоставление ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, а также положения о типе

3. Использование приложения

3.1. Использование приложения возможно без учетной записи пользователя. Помимо принятия настоящих Условий использования и согласия на защиту данных, запрошенного в начале приложения, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не обязан предоставлять какие-либо данные с целью распознавания речи информации, предоставленной ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для использования приложения.

3,2. В приложении ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ проходит через курс с голосовым управлением, в котором ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ отвечает на определенные вопросы с помощью голосового ввода. Например.B, цвета, чувства или области тела, в которых пользователь чувствует определенные чувства, запрашиваются. На этой основе ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ воспроизводятся подходящие языковые модули.

3.3. Использование приложения требует доступа в Интернет через WLAN или мобильную сеть, чтобы распознавание речи можно было использовать через поставщика голосовых услуг терминального устройства, используемого ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ самостоятельно несет ответственность за создание этих условий.
3.4. Настоятельно рекомендуется использовать приложение только в приватной, тихой обстановке без внешнего вмешательства и отвлекающих факторов.

4. Технические аспекты, эксплуатация и работы по техническому обслуживанию

4.1. EioS оставляет за собой право временно ограничить свои услуги в отношении Приложения, если это необходимо в отношении ограничений емкости, безопасности или целостности серверов EioS или для выполнения технических мер, связанных с Приложением, или если это служит надлежащему или улучшенному предоставлению услуг. В этих случаях EioS учитывает законные интересы ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, т.B. посредством предварительной информации.

4.2. Если непредвиденный сбой системы препятствует использованию приложения, ПОЛЬЗОВАТЕЛИ будут немедленно проинформированы EioS в подходящей форме.

4.3. Раздел 10 настоящих Условий использования остается в силе вышеуказанными положениями Раздела 4.

5. Договор, хранение текста Условий использования и будущие изменения настоящих Условий использования

5.1. Приложение может быть загружено и установлено ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ бесплатно. Однако перед использованием курса в приложении приложение должно быть активировано за отдельную плату.

5.2. Приложение активируется путем ввода кода активации, если он есть у ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, или путем совершения покупки в приложении, с помощью которой ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может активировать приложение. Выбранные покупки в приложении могут быть проверены, исправлены или отменены ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в любое время до покупки ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, перемещаясь туда и обратно в процессе покупки в приложении с помощью кнопок навигации. Заказ обычно размещается через учетную запись ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ у соответствующего оператора платформы, через которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ установил приложение. Договор заключается не позднее одобрения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ покупки в приложении. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ получает электронное письмо от соответствующего оператора платформы на его адрес электронной почты, хранящийся там, на условиях которого была совершена покупка в приложении.

5,3. Активация дает право на однократное полное использование курса, предлагаемого в приложении. Приложение активируется сразу после ввода кода активации или осуществления внутриигровой покупки в виде цифрового контента. Стоимость доставки не предусмотрена.

5,4. Этот текст хранится в EioS. Копия настоящих Условий использования будет отправлена ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ отдельно по электронной почте по запросу. Языком договора является немецкий.

5,5. EioS имеет право изменять настоящие Условия использования в будущем, если это необходимо по законным причинам, в частности, в связи с изменением правовой ситуации или прецедентного права Верховного суда, техническими изменениями или дальнейшими разработками, изменившимися организационными требованиями к работе приложения, нормативными пробелами в условиях использования, изменениями рыночных условий или другими сопоставимыми причинами, и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не находится в необоснованном ущербе от этого. Становится.

5.6. В случае будущих изменений EioS заранее проинформирует ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, например.B, отобразив изменения при запуске приложения.

5.7. В случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ продолжает использовать Приложение, несмотря на изменения в Условиях использования, он соглашается с изменениями, так что EioS будет рассматривать дальнейшее использование как принятие измененных положений.

6. Условия оплаты, цены

6.1. Применяются цены, действительные на день заказа, поскольку они отображаются при выборе покупки в приложении. Указанные цены являются окончательными ценами в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость.

6.2. Оплата происходит через учетную запись ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ у оператора соответствующего магазина приложений, через который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ установил приложение. Кроме того, применяются указанные там условия оплаты. Принимаются способы оплаты, предлагаемые соответствующим поставщиком магазина приложений в процессе заказа на покупку в приложении. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ выбирает предпочтительный способ оплаты среди доступных способов оплаты.

7. Право на отзыв

7.1. В принципе, потребители имеют законное право на отказ. Правовые нормы о любом существующем праве на отказ содержатся исключительно в политике отмены, которая может быть вызвана в рамках процесса заказа покупок в приложении.

8. Обязанности ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

8,1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан правдиво предоставить данные, запрашиваемые в рамках приложения.

8.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен соблюдать настоящие Условия использования при использовании Приложения.

8.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется не злоупотреблять приложением, в частности

  • не мешать телекоммуникационным сетям,
  • не нарушать какие-либо национальные или международные права собственности (например.B авторские права, права на товарные знаки),
  • не нарушать нормы уголовного права, в частности § 184 ff. StGB (распространение порнографических произведений), §§ 86 f. StGB (распространение пропагандистских материалов неконституционных организаций), § 111 StGB (публичное подстрекательство к совершению преступлений), § 126 StGB (угроза уголовных преступлений), § 129a Abs. 3 StGB (реклама террористической организации), § 130 StGB (подстрекательство к ненависти), § 130 a StGB (инструкции по уголовным преступлениям), § 131 StGB (изображение насилия), § 201a StGB (нарушение высоко личное пространство жизни посредством видеозаписей), а также не нарушать правила защиты молодежи.

8.4. Следует воздерживаться от действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, которые выходят за рамки возможностей доступа, предусмотренных в контексте нормального использования приложения, в частности тех действий, которые направлены на то, чтобы затруднить использование приложения или лежащих в его основе ИТ-систем для других ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ или сделать приложение неработоспособным. Это включает, в частности, действия, которые могут нарушить физическую или логическую структуру приложения или ИТ-систем, стоящих за ним, за пределами предполагаемого использования и/или могут привести к необычно высокой нагрузке на приложение или связанные с ним серверы. Если такая деятельность ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ направлена на то, чтобы сделать Приложение или связанные с ним серверы неработоспособными или затруднить их использование, EioS оставляет за собой право на гражданское и уголовное преследование.

8.5. Разрешается использовать содержимое, предоставленное в приложении, только в рамках функций, предоставляемых приложением. Использование других технических средств (например, звукозаписей, сканеров, пауков, скрейпинга экрана и т. д.) для получения контента не допускается.

8.6. ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ запрещается изменять и/или удалять уведомления об авторских правах и/или фирменные наименования и/или другую информацию в содержании EioS.

9. Объем прав пользователя на использование

9,1. В той мере, в какой ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ использует приложение в соответствии с настоящими лицензионными условиями, EioS предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ право использовать контент, предоставленный в приложении, исключительно с целью использования приложения в личных, некоммерческих целях для однократного выполнения курса, предлагаемого в приложении, в договорной степени. EioS предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ простое (неисключительное), не подлежащее передаче право использования.

9.2. Срок действия права использования существует до тех пор, пока ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не завершит курс, предлагаемый в приложении. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может использовать курс повторно в любое время, повторно активировав приложение в соответствии с разделом 3.4.

10. Срок действия пользовательских отношений / прекращение отношений с пользователем

10,1. Отношения пользователя выполняются в течение неопределенного периода времени. Использование курса в приложении регулируется разделом 5.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может удалить приложение в любое время и, таким образом, прекратить отношения с пользователем.

11-й. Гарантия / Ответственность за дефекты

11,1. Права в случае возникновения дефектов регулируются законодательными положениями.

12-е место. Ответственность EioS

12,1. Требования ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о возмещении убытков или возмещении бесполезных расходов к EioS регулируются следующими положениями, независимо от правовой природы претензии.

12,2. Ответственность EioS исключается – независимо от правовых оснований – если причина ущерба не основана на умысле и / или грубой небрежности со стороны EioS или сотрудников, представителей или доверенных лиц EioS. Поскольку ответственность EioS исключена или ограничена, это также относится к личной ответственности сотрудников, представителей или заместителей EioS.

12.3. За ущерб, причиненный в результате причинения вреда жизни, конечностям или здоровью, которые основаны на преднамеренном, грубо небрежном или небрежном нарушении обязанностей EioS или законным представителем или доверенным лицом EioS, EioS несет ответственность – независимо от вышеуказанных положений – в соответствии с законодательными положениями.

12.4. Если EioS по неосторожности нарушает существенное договорное обязательство, т.е. обязательство, соблюдение которого имеет особое значение для достижения цели договора (существенное договорное обязательство или кардинальное обязательство), ответственность ограничивается типично возникающим ущербом, т.е. такими убытками, наступление которых обычно должно ожидаться в рамках договора. Существенным договорным или кардинальным обязательством в вышеупомянутом смысле является то, выполнение которого делает возможным надлежащее исполнение настоящего договора в первую очередь и на соблюдение которого ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ регулярно полагается и может полагаться.

12.5. Ответственность EioS в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции (§ 14 ProdHG) остается в силе.

13. Безопасность и защита данных

13.1. EioS принимает все технические и организационные меры, необходимые для обеспечения безопасности данных, предоставляемых через приложение, но EioS не может гарантировать целостность приложения без ограничений.

13.2. Для использования приложения делается ссылка на политику конфиденциальности приложения, которая может быть вызвана в приложении.

14. Уведомление в соответствии со ст. 14 Регламента УСО

14.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, которые являются потребителями в значении § 13 BGB, имеют возможность в случае возникновения спора на портале ЕС «Ваша Европа» (https://europa.eu/ провести онлайн-процедуру примирения с привлечением признанной арбитражной коллегии. Для этого они могут использовать онлайн-арбитражную платформу ЕС по URL: https://ec.europa.eu/.

14.2. Онлайновая согласительная процедура не является обязательным требованием для обращения в компетентные обычные суды, но представляет собой альтернативный способ разрешения разногласий, которые могут возникнуть в контексте договорных отношений.

14.3. Другие национальные положения об осуществлении согласительной процедуры остаются незатронутыми вышеупомянутыми положениями разделов 11.1 и 11.2.

15. Уведомление в соответствии с § 36 VSBG

15.1. Для ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, которые являются потребителями в значении § 13 BGB, как правило, можно стремиться к альтернативной процедуре разрешения споров в значении § 36 VSBG.

15.2. Альтернативная согласительная процедура не является обязательным требованием для обращения в компетентные обычные суды, а представляет собой альтернативный способ урегулирования разногласий, которые могут возникнуть в контексте договорных отношений.

15.3. EioS не участвует в альтернативной процедуре разрешения споров в значении § 36 VSBG.

16. Заключительные положения

16.1. Законодательство Федеративной Республики Германия применяется к исключению Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

16.2. В случае ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, являющихся потребителями, вышеуказанный выбор права применяется только в той мере, в какой предоставленная защита не отменена императивными положениями законодательства государства, в котором потребитель имеет свое обычное место жительства.

16.3. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ является коммерсантом, юридическим лицом в соответствии с публичным правом или специальным фондом в соответствии с публичным правом, исключительным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является зарегистрированный офис EioS в Нойёттинге, Германия.

16.4. То же самое относится, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ является предпринимателем и не имеет общего места юрисдикции в Германии или если его место жительства или обычное место жительства не известно на момент подачи иска. Это не влияет на полномочия EioS также обращаться в суд в другом законном месте юрисдикции.