Conditions d’utilisation de l’application EioS Therapy

1. Générales

1.1. Les conditions d’utilisation suivantes, ainsi que la politique de confidentialité de l’application « EioS Therapy App » (ci-après : App), constituent la base juridique pour l’utilisation de l’Application. Elles régissent les relations entre EioS® Therapiezentren GmbH, Ludwigstraße 85, 84524 Neuötting (ci-après : EioS) en tant qu’exploitant de l’application et les utilisateurs de l’application (ci-après : UTILISATEUR) en ce qui concerne l’utilisation de l’application.

1.2. EioS ne reconnaît pas les termes et conditions divergents des UTILISATEURS, à moins qu’EioS ne les ait expressément acceptés par écrit.

2. Objet des présentes Conditions d’utilisation, Définitions

2.1. EioS met l’application à la disposition de ses UTILISATEURS pour téléchargement. Dans l’application, l’UTILISATEUR peut répondre aux questions au moyen de la commande vocale, sur la base de laquelle certains modules linguistiques sont lus à l’utilisateur. Ceci est destiné à soutenir l’auto-assistance de l’UTILISATEUR dans la gestion de certaines peurs, telles que l’anxiété de test ou la peur de voler. L’application ne propose que des thérapies pour l’auto-traitement. Il n’offre pas d’autres services ou conseils médicaux. L’application ne convient pas pour remplacer un médecin ou un thérapeute. Si l’UTILISATEUR remarque des signes d’un trouble anxieux ou d’autres maladies ou s’il y a une suspicion de la présence de telles maladies, l’UTILISATEUR doit consulter un médecin, un psychothérapeute ou, dans les cas aigus, un traitement médical d’urgence.

2.2. L’UTILISATEUR exploite l’application exclusivement par la voix. À cette fin, le service de reconnaissance vocale du terminal utilisé par l’UTILISATEUR est utilisé. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de l’application.
Les consignes de sécurité affichées au démarrage de l’application pour la première fois doivent être respectées. L’UTILISATEUR doit confirmer lors du premier démarrage de l’application qu’il répond aux exigences qui y sont énumérées. Sinon, il n’est pas possible d’utiliser l’application. L’utilisateur ne doit pas souffrir d’épilepsie ou de psychose. Il ne doit pas non plus y avoir de troubles ou de déficiences organiques du cerveau, pas de sentiment d’engourdissement ou de problèmes de perception des sentiments (alexithymie), pas de trouble de la parole ou de troubles de la parole. Dans l’asthme, il est nécessaire de fournir le médicament d’urgence. L’utilisation de l’application n’est pas non plus autorisée en cas de détérioration aiguë du bien-être physique ou mental / état de santé et / ou des pensées suicidaires. De plus, l’utilisateur ne doit pas être sous l’influence de l’alcool et/ou de drogues.

2.3. L’objet des présentes Conditions d’Utilisation est l’octroi de droits d’utilisation à l’UTILISATEUR ainsi que la réglementation sur le type de

3 . Utilisation de l’application

3.1. L’utilisation de l’application est possible sans compte utilisateur. En dehors de l’acceptation des présentes Conditions d’utilisation et du consentement à la protection des données demandé au début de l’application, l’UTILISATEUR n’a pas à fournir de données à des fins de reconnaissance vocale des informations fournies par l’UTILISATEUR afin d’utiliser l’application.

3,2. Dans l’application, l’UTILISATEUR est guidé à travers un cours à commande vocale dans lequel l’UTILISATEUR répond à certaines questions par saisie vocale. Par exemple.B, les couleurs, les sentiments ou les régions du corps dans lesquelles l’utilisateur ressent certains sentiments sont interrogés. Sur cette base, des modules linguistiques appropriés sont joués à l’UTILISATEUR.

3.3. L’utilisation de l’application nécessite un accès Internet via WLAN ou le réseau mobile afin que la reconnaissance vocale puisse être utilisée via le fournisseur de services vocaux du terminal utilisé par l’UTILISATEUR. L’UTILISATEUR est seul responsable de la création des présentes conditions.
3.4. Il est fortement recommandé d’utiliser l’application uniquement dans un environnement privé et calme, sans interférences externes ni distractions.

le4ème. Aspects techniques, disponibilité et travaux de maintenance

4.1. EioS se réserve le droit de restreindre temporairement ses services en relation avec l’Application si cela est nécessaire en ce qui concerne les limites de capacité, la sécurité ou l’intégrité des serveurs d’EioS ou pour effectuer des mesures techniques relatives à l’Application, ou si cela sert à la fourniture correcte ou améliorée des services. Dans ces cas, EioS prend en compte les intérêts légitimes des UTILISATEURS, e.B. par le biais d’informations préalables.

4.2. Si une défaillance imprévue du système entrave l’utilisation de l’application, les UTILISATEURS en seront immédiatement informés par EioS sous une forme appropriée.

4.3. L’article 10 des présentes conditions d’utilisation n’est pas affecté par les dispositions ci-dessus de la section 4.

5. Contrat, stockage du texte des Conditions d’utilisation et modifications futures des présentes Conditions d’utilisation

5.1. L’application peut être téléchargée et installée gratuitement par l’UTILISATEUR. Avant d’utiliser le cours dans l’application, cependant, l’application doit être activée moyennant des frais.

5.2. L’application est activée en entrant un code d’activation, dans la mesure où l’UTILISATEUR en possède un, ou en effectuant un achat in-app au moyen duquel l’UTILISATEUR peut activer l’application. Les achats intégrés sélectionnés peuvent être vérifiés, corrigés ou annulés par l’UTILISATEUR à tout moment avant l’achat par l’UTILISATEUR naviguant dans les deux sens du processus d’achat intégré à l’aide des boutons de navigation. Une commande est généralement passée via le compte utilisateur de l’UTILISATEUR auprès de l’opérateur de plate-forme respectif par lequel l’UTILISATEUR a installé l’application. Le contrat est conclu au plus tard par l’approbation de l’achat in-app par l’UTILISATEUR. L’UTILISATEUR reçoit un e-mail de l’opérateur de la plate-forme respectif à son adresse e-mail qui y est stockée, dans lequel l’achat in-app a été effectué.

5.3. L’activation donne droit à une utilisation complète unique du cours proposé dans l’application. L’application est activée immédiatement après la saisie du code d’activation ou l’achat intégré en tant que contenu numérique. Il n’y a pas de frais d’expédition.

5.4. Ce texte est stocké par EioS. Une copie des présentes Conditions d’utilisation sera envoyée à l’UTILISATEUR séparément par e-mail sur demande. La langue du contrat est l’allemand.

5.5. EioS est en droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à l’avenir, dans la mesure où cela est nécessaire pour des raisons légitimes, en particulier en raison d’une modification de la situation juridique ou de la jurisprudence de la Cour suprême, de modifications techniques ou de développements ultérieurs, d’exigences organisationnelles modifiées du fonctionnement de l’application, de lacunes réglementaires dans les conditions d’utilisation, de modifications des conditions du marché ou d’autres raisons comparables et l’UTILISATEUR n’est pas déraisonnablement désavantagé par cela. Devient.

5.6. En cas de modifications futures, EioS informera les UTILISATEURS à l’avance, e.B. en affichant les modifications au démarrage de l’application.

5.7. Dans le cas où l’UTILISATEUR continue d’utiliser l’Application malgré les modifications apportées aux Conditions d’utilisation, il accepte les modifications, de sorte qu’EioS traitera l’utilisation ultérieure comme une acceptation des dispositions modifiées.

la 6e. Conditions de paiement, prix

6.1. Les prix valables le jour de la commande tels qu’ils sont affichés lors de la sélection de l’achat in-app dans l’application s’appliquent. Les prix indiqués sont des prix définitifs en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

6.2. Le paiement s’effectue via le compte de l’UTILISATEUR auprès de l’opérateur de l’App Store respectif par lequel l’UTILISATEUR a installé l’application. En outre, les conditions de paiement qui y sont énoncées s’appliquent. Les modes de paiement proposés par le fournisseur de magasin d’applications respectif au cours du processus de commande d’achat intégré à l’application sont acceptés. L’UTILISATEUR sélectionne le mode de paiement préféré parmi les modes de paiement disponibles.

la 7e. Retrait

7.1. En principe, les consommateurs ont droit à un droit de rétractation légal. Les dispositions légales sur tout droit de rétractation existant sont contenues exclusivement dans la politique d’annulation, qui peut être consultée dans le cadre du processus de commande des achats intégrés.

8. Obligations des UTILISATEURS

8.1. L’UTILISATEUR est tenu de fournir honnêtement les données demandées dans le cadre de l’application.

8.2. L’UTILISATEUR doit respecter les présentes Conditions d’utilisation lors de l’utilisation de l’Application.

8.3. L’UTILISATEUR s’engage à ne pas abuser de l’application, notamment

• ne pas interférer avec les réseaux de télécommunications,
• ne pas enfreindre les droits de propriété nationaux ou internationaux (par exemple.B les droits d’auteur, les droits de marque),
• ne pas enfreindre les règles de droit pénal, en particulier les §§ 184 et suivants de la StGB (diffusion d’écrits pornographiques), les §§ 86 f. StGB (distribution de matériel de propagande d’organisations inconstitutionnelles), les § 111 StGB (incitation publique à commettre des crimes), les § 126 StGB (menace d’infractions pénales), les § 129a Abs. 3 StGB (publicité pour une organisation terroriste), § 130 StGB (incitation à la haine), § 130 a StGB (instructions sur les infractions pénales), § 131 StGB (représentation de la violence), § 201a StGB (violation de la domaine très personnel de la vie à travers des enregistrements d’images) ainsi que de ne pas enfreindre les règlements pour la protection des jeunes.

8.4. Les activités des UTILISATEURS qui vont au-delà des possibilités d’accès prévues dans le cadre d’une utilisation normale de l’application, en particulier les activités qui visent à rendre l’utilisation de l’application ou des systèmes informatiques sous-jacents plus difficile pour les autres UTILISATEURS ou à rendre l’application inutilisable, doivent être évitées. Cela inclut, en particulier, les activités qui peuvent altérer la structure physique ou logique de l’application ou des systèmes informatiques qui la sous-tendent au-delà de l’étendue de l’utilisation prévue et/ou peuvent entraîner une charge anormalement élevée sur l’application ou les serveurs associés. Si de telles activités d’un UTILISATEUR visent à rendre l’Application ou les serveurs associés inutilisables ou à rendre leur utilisation plus difficile, EioS se réserve le droit d’engager des poursuites civiles et pénales.

8.5. Il n’est permis d’utiliser le contenu fourni dans l’application que dans le cadre des fonctions fournies par l’application. L’utilisation d’autres aides techniques (par exemple, enregistrements sonores, chenilles, araignées, grattage d’écran, etc.) pour obtenir du contenu n’est pas autorisée.

8.6. Il est interdit à l’UTILISATEUR de modifier et/ou d’éliminer les avis de droit d’auteur et/ou les noms de marque et/ou d’autres informations dans le contenu d’EioS.

9e. Portée des droits d’utilisation de l’UTILISATEUR

9.1. Dans la mesure où l’UTILISATEUR utilise l’application conformément aux présentes conditions de licence, EioS accorde à l’UTILISATEUR le droit d’utiliser le contenu fourni dans l’application exclusivement dans le but d’utiliser l’application à des fins personnelles et non commerciales pour l’exécution unique du cours proposé dans l’application dans la mesure contractuelle. EioS accorde à l’UTILISATEUR un droit d’utilisation simple (non exclusif) et non transférable.

9.2. La durée du droit d’utilisation existe jusqu’à ce que l’UTILISATEUR ait terminé le cours proposé dans l’application. L’UTILISATEUR peut réutiliser le cours à tout moment en réactivant l’application conformément à la section 3.4.

10. Durée des relations utilisateur / résiliation des relations utilisateur

10.1. La relation utilisateur s’étend pour une durée indéterminée. L’utilisation du cours dans l’application est régie par la section 5.3. L’UTILISATEUR peut supprimer l’application à tout moment et ainsi mettre fin à la relation utilisateur.

le 11. Garantie / Responsabilité pour les défauts

11.1. Les droits en cas de défauts sont régis par les dispositions légales.

12. Responsabilité d’EioS

12.1. Les demandes de dommages et intérêts ou de remboursement de dépenses inutiles de l’UTILISATEUR à l’encontre d’EioS sont régies par les dispositions suivantes, quelle que soit la nature juridique de la réclamation.

12.2. La responsabilité d’EioS est exclue – quel que soit le fondement juridique – sauf si la cause du dommage est fondée sur une intention et/ou une négligence grave de la part d’EioS ou des employés, représentants ou agents d’exécution d’EioS. Dans la mesure où la responsabilité d’EioS est exclue ou limitée, cela s’applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants ou agents d’exécution d’EioS.

12.3. Pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, qui sont fondés sur un manquement intentionnel, par négligence grave ou par négligence à une obligation de la part d’EioS ou d’un représentant légal ou d’un agent d’exécution d’EioS, EioS est responsable – indépendamment des dispositions ci-dessus – conformément aux dispositions légales.

12.4. Si EioS viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, c’est-à-dire une obligation dont le respect revêt une importance particulière pour la réalisation de l’objet du contrat (obligation contractuelle essentielle ou obligation cardinale), la responsabilité est limitée au dommage typique, c’est-à-dire à ces dommages, dont la survenance doit généralement être attendue dans le cadre du contrat. Une obligation contractuelle ou cardinale essentielle au sens susmentionné est celle dont l’exécution rend possible la bonne exécution du présent contrat en premier lieu et sur le respect de laquelle l’UTILISATEUR se fie régulièrement et peut compter.

12.5. La responsabilité d’EioS en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (§ 14 ProdHG) n’est pas affectée.

13. Sécurité et protection des données

13.1. EioS prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données fournies via l’application, mais EioS ne peut garantir l’intégrité de l’application sans restriction.

13.2. Pour l’utilisation de l’application, il est fait référence à la politique de confidentialité de l’application, qui peut être appelée dans l’application.

la 14e. Avis en vertu de l’article 14 du règlement RLL

14.1. UTILISATEURS qui sont des consommateurs au sens du § 13 BGB, avoir la possibilité en cas de litige sur le portail de l’UE « L’Europe est à vous » (https://europa.eu/ d’effectuer une procédure de conciliation en ligne avec l’aide d’un conseil d’arbitrage reconnu. Pour ce faire, ils peuvent utiliser la plateforme d’arbitrage en ligne de l’UE à l’URL: https://ec.europa.eu/.

14.2. La procédure de conciliation en ligne n’est pas une exigence obligatoire pour le recours aux tribunaux ordinaires compétents, mais représente un autre moyen de résoudre les différends qui peuvent survenir dans le cadre d’une relation contractuelle.

14.3. Les autres dispositions nationales relatives à la mise en œuvre de la procédure de conciliation ne sont pas affectées par les dispositions susmentionnées des sections 11.1 et 11.2.

le 15e. Avis selon § 36 VSBG

15.1. Pour les UTILISATEURS qui sont des consommateurs au sens du § 13 BGB, il est généralement possible de s’efforcer d’engager une procédure alternative de règlement des litiges au sens du § 36 VSBG.

15.2. La procédure de conciliation alternative n’est pas une exigence obligatoire pour le recours aux tribunaux ordinaires compétents, mais représente un autre moyen de résoudre les différends qui peuvent survenir dans le cadre d’une relation contractuelle.

15.3. EioS ne participe pas à la procédure alternative de règlement des litiges au sens du § 36 VSBG.

16. Dispositions finales

16.1. La loi de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente de marchandises.

16.2. Dans le cas des UTILISATEURS qui sont des consommateurs, le choix de la loi susmentionnée ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée n’est pas retirée par des dispositions impératives de la loi de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

16.3. Si l’UTILISATEUR est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social d’EioS à Neuötting, en Allemagne.

16.4. Il en va de même si l’UTILISATEUR est un entrepreneur et n’a pas de for général en Allemagne ou si son domicile ou sa résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action. Le pouvoir de l’EioS de faire également appel devant le tribunal d’un autre lieu de juridiction juridique n’en est pas affecté.