Términos de uso de la aplicación EioS Therapy

1. General

1.1. Los siguientes términos de uso, junto con la política de privacidad de la aplicación "EioS Therapy App" (en adelante: App), representan la base legal para el uso de la App. Regulan la relación entre EioS® Therapiezentren GmbH, Ludwigstraße 85, 84524 Neuötting (en adelante: EioS) como operador de la aplicación y los usuarios de la aplicación (en adelante: USUARIO) con respecto al uso de la aplicación.

1.2. EioS no reconoce términos y condiciones desviados de los USUARIOS, a menos que EioS los haya aceptado expresamente por escrito.

2. Objeto de estos Términos de uso, Definiciones

2.1. EioS pone la aplicación a disposición de sus USUARIOS para su descarga. En la aplicación, el USUARIO puede responder preguntas mediante el control por voz, sobre la base del cual se reproducen ciertos módulos de idioma para el usuario. Esto está destinado a apoyar la autoayuda del USUARIO en el tratamiento de ciertos miedos, como la ansiedad ante los exámenes o el miedo a volar. La aplicación solo ofrece terapia para el autotratamiento. No ofrece más servicios o consejos médicos. La aplicación no es adecuada para reemplazar a un médico o terapeuta. Si el USUARIO nota signos de un trastorno de ansiedad u otras enfermedades o si existe una sospecha de la presencia de tales enfermedades, el USUARIO debe consultar a un médico, psicoterapeuta o, en casos agudos, tratamiento médico de emergencia.

2.2. El USUARIO opera la aplicación exclusivamente por voz. Para ello se utiliza el servicio de reconocimiento de voz del dispositivo terminal utilizado por el USUARIO. Puede encontrar más información en la política de privacidad de la aplicación.
Se deben observar las instrucciones de seguridad que se muestran cuando se inicia la aplicación por primera vez. El USUARIO deberá confirmar al iniciar la app por primera vez que cumple con los requisitos allí enumerados. De lo contrario, no es posible utilizar la aplicación. El usuario no debe sufrir de epilepsia o psicosis. Tampoco debe haber trastornos o deficiencias orgánicas del cerebro, ni sensación de entumecimiento ni problemas para percibir los sentimientos (alexitimia), ni trastorno del habla ni defectos del habla. En el asma, es necesario proporcionar la medicación de emergencia. El uso de la aplicación tampoco está permitido si hay un deterioro agudo del bienestar físico o mental / estado de salud y / o pensamientos suicidas. Además, el usuario no debe estar bajo la influencia del alcohol y/o las drogas.

2.3. El objeto de las presentes Condiciones de Uso es la concesión de derechos de uso al USUARIO así como la normativa sobre el tipo de

3 . Uso de la aplicación

3,1. El uso de la aplicación es posible sin una cuenta de usuario. Aparte de la aceptación de estos Términos de uso y el consentimiento de protección de datos solicitado al inicio de la aplicación, el USUARIO no tiene que proporcionar ningún dato con el fin de reconocer de voz la información proporcionada por el USUARIO para poder utilizar la aplicación.

3,2. Dentro de la aplicación, el USUARIO es guiado a través de un curso controlado por voz en el que el USUARIO responde a ciertas preguntas mediante la entrada de voz. Por ejemplo.B, colores, sentimientos o regiones del cuerpo en las que el usuario siente que se consultan ciertos sentimientos. Sobre esta base, se reproducen módulos de idioma adecuados para el USUARIO.

3.3. El uso de la aplicación requiere acceso a Internet a través de WLAN o la red móvil para que el reconocimiento de voz pueda ser utilizado a través del proveedor de servicios de voz del dispositivo terminal utilizado por el USUARIO. El USUARIO es el único responsable de la creación de las presentes condiciones.
3.4. Se recomienda encarecidamente usar la aplicación solo en un entorno privado y silencioso sin interferencias y distracciones externas.

4º. Aspectos técnicos, disponibilidad y trabajos de mantenimiento

4,1. EioS se reserva el derecho de restringir temporalmente sus servicios en relación con la Aplicación si esto es necesario con respecto a los límites de capacidad, la seguridad o integridad de los servidores de EioS o para llevar a cabo medidas técnicas relacionadas con la Aplicación, o si esto sirve para la prestación adecuada o mejorada de los servicios. En estos casos, EioS tiene en cuenta los intereses legítimos de los USUARIOS, e.B. a través de información anticipada.

4,2. Si un fallo imprevisto del sistema dificulta el uso de la aplicación, los USUARIOS serán informados inmediatamente por EioS de forma adecuada.

4.3. La Sección 10 de estos Términos de Uso no se ve afectada por las disposiciones anteriores de la Sección 4.

5. Contrato, almacenamiento del texto de los Términos de uso y cambios futuros a estos Términos de uso

5.1. La aplicación puede ser descargada e instalada por el USUARIO de forma gratuita. Sin embargo, antes de usar el curso dentro de la aplicación, la aplicación debe activarse por una tarifa.

5.2. La app se activa introduciendo un código de activación, en la medida en que el USUARIO disponga de uno, o realizando una compra in-app mediante la cual el USUARIO puede activar la app. Las compras in-app seleccionadas pueden ser verificadas, corregidas o canceladas por el USUARIO en cualquier momento antes de la compra por el USUARIO navegando de un lado a otro dentro del proceso de compra en la app utilizando los botones de navegación. Un pedido generalmente se realiza a través de la cuenta de usuario del USUARIO con el operador de la plataforma respectiva a través del cual el USUARIO ha instalado la aplicación. El contrato se concluye a más tardar mediante la aprobación de la compra in-app por parte del USUARIO. El USUARIO recibe un correo electrónico del operador de la plataforma respectiva a su dirección de correo electrónico almacenada allí, en cuyas condiciones se realizó la compra en la aplicación.

5.3. La activación da derecho a un uso completo único del curso ofrecido dentro de la aplicación. La aplicación se activa inmediatamente después de ingresar el código de activación o realizar la compra en la aplicación como contenido digital. No hay gastos de envío.

5.4. Este texto es almacenado por EioS. Una copia de estos Términos de Uso se enviará al USUARIO por separado por correo electrónico previa solicitud. El idioma del contrato es el alemán.

5.5. EioS tiene derecho a cambiar estos Términos de uso en el futuro, en la medida en que sea necesario por razones legítimas, en particular debido a cambios en la situación legal o la jurisprudencia del Tribunal Supremo, cambios técnicos o desarrollos adicionales, requisitos organizativos cambiados del funcionamiento de la aplicación, lagunas reglamentarias en los términos de uso, cambios en las condiciones del mercado u otras razones comparables y el USUARIO no está irrazonablemente desfavorecido por esto. Se convierte.

5.6. En caso de cambios futuros, EioS informará a los USUARIOS con antelación, e.B. mostrando los cambios cuando se inicie la aplicación.

5.7. En el caso de que el USUARIO continúe utilizando la Aplicación a pesar de los cambios en los Términos de Uso, acepta los cambios, por lo que EioS tratará el uso posterior como aceptación de las disposiciones modificadas.

6. Condiciones de pago, precios

6,1. Se aplican los precios válidos el día del pedido tal como se muestran al seleccionar la compra en la aplicación dentro de la aplicación. Los precios indicados son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

6,2. El pago se realiza a través de la cuenta del USUARIO con el operador de la tienda de aplicaciones respectiva a través de la cual el USUARIO ha instalado la aplicación. Además, se aplican las condiciones de pago allí indicadas. Se aceptan los métodos de pago ofrecidos por el proveedor de la tienda de aplicaciones respectivo durante el proceso de pedido de compra en la aplicación. El USUARIO selecciona el método de pago preferido entre los métodos de pago disponibles.

7. Retiro

7.1. En principio, los consumidores tienen derecho a un derecho legal de desistimiento. Las regulaciones legales sobre cualquier derecho de desistimiento existente están contenidas exclusivamente en la política de cancelación, que se puede solicitar como parte del proceso de pedido de las compras en la aplicación.

8. Obligaciones de los USUARIOS

8.1. El USUARIO se obliga a facilitar de forma veraz los datos solicitados en el marco de la app.

8.2. El USUARIO debe observar estos Términos de Uso al usar la Aplicación.

8.3. El USUARIO se compromete a no hacer un mal uso de la aplicación, en particular

• no interferir con las redes de telecomunicaciones,
• no infringir ningún derecho de propiedad nacional o internacional (e.B derechos de autor, derechos de marca registrada),
• no violar las normas de derecho penal, en particular §§ 184 y s. StGB (difusión de escritos pornográficos), §§ 86 f. StGB (distribución de material de propaganda de organizaciones inconstitucionales), § 111 StGB (incitación pública a cometer delitos), § 126 StGB (amenaza de delitos penales), § 129a Abs. 3 StGB (publicidad de una organización terrorista), § 130 StGB (incitación al odio), § 130 a StGB (instrucciones sobre delitos penales), § 131 StGB (representación de violencia), § 201a StGB (violación de la área de vida altamente personal a través de grabaciones de imágenes) así como no violar las regulaciones para la protección de los jóvenes.

8.4. Se abstendrán las actividades de los USUARIOS que vayan más allá de las posibilidades de acceso previstas en el contexto de un uso normal de la aplicación, en particular aquellas actividades que tengan como objetivo dificultar el uso de la aplicación o de los sistemas informáticos subyacentes para otros USUARIOS o hacer que la aplicación sea inoperable. Esto incluye, en particular, las actividades que pueden perjudicar la estructura física o lógica de la aplicación o los sistemas de TI detrás de ella más allá de la extensión del uso previsto y / o pueden conducir a una carga inusualmente alta en la aplicación o los servidores asociados. Si tales actividades de un USUARIO tienen como objetivo inoperar la Aplicación o los servidores asociados o dificultar su uso, EioS se reserva el derecho de enjuiciamiento civil y penal.

8.5. Solo se permite utilizar el contenido proporcionado dentro de la aplicación dentro del alcance de las funciones proporcionadas por la aplicación. No se permite el uso de otras ayudas técnicas (por ejemplo, grabaciones de sonido, rastreadores, arañas, raspado de pantalla, etc.) para obtener contenido.

8.6. El USUARIO tiene prohibido modificar y/o eliminar avisos de derechos de autor y/o nombres de marca y/u otra información en los contenidos de EioS.

9. Alcance de los derechos de uso del USUARIO

9.1. En la medida en que el USUARIO utilice la aplicación de acuerdo con estas condiciones de licencia, EioS otorga al USUARIO el derecho de utilizar el contenido proporcionado dentro de la aplicación exclusivamente con el fin de utilizar la aplicación para fines personales y no comerciales para la ejecución única del curso ofrecido dentro de la aplicación en la medida contractual. EioS concede al USUARIO un derecho de uso simple (no exclusivo), intransferible.

9.2. La duración del derecho de uso existe hasta que el USUARIO haya completado el curso ofrecido dentro de la aplicación. El USUARIO puede volver a utilizar el curso en cualquier momento reactivando la aplicación de acuerdo con la Sección 3.4.

10. Duración de las relaciones de usuario / terminación de las relaciones de usuario

10,1. La relación de usuario se ejecuta por un período indefinido. El uso del curso dentro de la aplicación se rige por la Sección 5.3. El USUARIO puede eliminar la aplicación en cualquier momento y así terminar la relación de usuario.

undécimo. Garantía / Responsabilidad por defectos

11,1. Los derechos en caso de defectos se rigen por las disposiciones legales.

el 12. Responsabilidad de EioS

12,1. Las reclamaciones del USUARIO por daños y perjuicios o reembolso de gastos inútiles contra EioS se regirán por las siguientes disposiciones, independientemente de la naturaleza jurídica de la reclamación.

12,2. La responsabilidad de EioS está excluida, independientemente de los fundamentos legales, a menos que la causa del daño se base en la intención y / o negligencia grave por parte de EioS o los empleados, representantes o agentes indirectos de EioS. En la medida en que la responsabilidad de EioS esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes o agentes indirectos de EioS.

12,3. Por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, que se basen en un incumplimiento intencional, gravemente negligente o negligente del deber por parte de EioS o un representante legal o agente indirecto de EioS, EioS es responsable, independientemente de las disposiciones anteriores, de acuerdo con las disposiciones legales.

12,4. Si EioS viola negligentemente una obligación contractual esencial, es decir, una obligación cuya observancia es de particular importancia para el logro del propósito del contrato (obligación contractual esencial u obligación cardinal), la responsabilidad se limita al daño que ocurre típicamente, es decir, a dichos daños, cuya ocurrencia generalmente debe esperarse en el marco del contrato. Una obligación contractual o cardinal esencial en el sentido antes mencionado es aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución de este contrato en primer lugar y en cuya observancia el USUARIO confía regularmente y puede confiar.

12.5. La responsabilidad de EioS de acuerdo con la Ley de Responsabilidad del Producto (§ 14 ProdHG) no se ve afectada.

el día 13. Seguridad y protección de datos

13,1. EioS toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos proporcionados a través de la aplicación, pero EioS no puede garantizar la integridad de la aplicación sin restricciones.

13,2. Para el uso de la aplicación, se hace referencia a la política de privacidad de la aplicación, que se puede llamar dentro de la aplicación.

el 14. Notificación de conformidad con el art. 14 del Reglamento RLL

14,1. USUARIOS que son consumidores en el sentido de § 13 BGB, tener la oportunidad, en caso de litigio en el portal de la UE "Tu Europa" (https://europa.eu/ de llevar a cabo un procedimiento de conciliación en línea con la asistencia de una junta arbitral reconocida. Para ello, pueden utilizar la plataforma de arbitraje en línea de la UE en la URL: https://ec.europa.eu/.

14,2. El procedimiento de conciliación en línea no es un requisito obligatorio para recurrir a los tribunales ordinarios competentes, sino que representa una forma alternativa de resolver las diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual.

14.3. Otras disposiciones nacionales para la aplicación de los procedimientos de conciliación no se ven afectadas por las disposiciones anteriores de las secciones 11.1 y 11.2.

el día 15. Aviso según § 36 VSBG

15,1. Para los USUARIOS que son consumidores en el sentido del § 13 BGB, generalmente es posible esforzarse por un procedimiento alternativo de resolución de disputas en el sentido del § 36 VSBG.

15,2. El procedimiento de conciliación alternativo no es un requisito obligatorio para recurrir a los tribunales ordinarios competentes, sino que representa una forma alternativa de resolver las diferencias que puedan surgir en el contexto de una relación contractual.

15,3. EioS no participa en el procedimiento alternativo de resolución de disputas en el sentido del § 36 VSBG.

el 16. Las disposiciones finales

16,1. La ley de la República Federal de Alemania se aplicará con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

16,2. En el caso de los USUARIOS que sean consumidores, la elección de ley anterior se aplicará solo en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

16,3. Si el USUARIO es un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el domicilio social de EioS en Neuötting, Alemania.

16,4. Lo mismo se aplica si el USUARIO es un empresario y no tiene jurisdicción general en Alemania o si su domicilio o residencia habitual no se conoce en el momento en que se presenta la acción. La autoridad de EioS para apelar también ante el tribunal en otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada por esto.